Necesito un community manager
Una de las mejores decisiones que puedes tomar con respecto al marketing online, tienen que ver con contratar a un community manager. Si piensas que cualquiera puede interactuar con tus clientes en redes sociales, tu idea está un tanto errada. Además de ello, también se encarga de resolver todo tipo de crisis que surjan, además de que establecerá diversas estrategias de gestión y optimización.
Esto es, un community manager va a orientarse a la parte estratégica, de planeación y control del tema de comunidad de tu marca o negocio. Va a centrarse en la parte operativa y echará a andar la estrategia previamente definida por los social media managers. Y va a ser la imagen de tu empresa ante el mundo.
Tareas del community manager
Son diversas las labores del community manager, que tienen que ver con métricas y análisis, hacer crecer la imagen de tu marca o negocio, así como gestionar tanto el blog como la comunidad. Es fundamental conozca bien tu empresa, tu filosofía, productos o servicios para poder gestionar exitosamente las redes sociales. Asimismo va a responsabilizarse de forma directa de los contenidos generados, así como gestionar la imagen de tu negocio y los comentarios de los clientes online.
En el caso de quejas, trolls, usará toda su estrategia para responder de manera adecuada, correcta y además, aprovechar para que el branding de tu empresa crezca. Además va a encargarse de gestionar tu blog, que no debes descuidar para tener un buen repunte online. Gestionará la calidad del contenido, frecuencia de publicación, originalidad, SEO, etc., y claro, promoviendo en redes sociales, generando siempre interacción y atracción. Y algo muy importante, la monitorización de todo cuanto ocurre en tu web, esto mediante la generación de informes periódicos.
Por tanto, si buscas un community manager en Valencia que sea empático, eficiente, curioso, observador, que reaccione rápido, paciente, organizado y profesional, que sea la imagen adecuada de tu empresa, en suweblowcost.es lo encuentras.
